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 認真記錄來訪人的訴求，詳細分析來訪人案件情況，耐心講解檢察機關辦案程序和相關法律知識，并告知來訪人曾某某該案屬于檢察機關管轄范圍，檢察機關將認真辦理。這是6月8日，赤壁市檢察院黨組書記、檢察長汪雋在“12309”檢察服務中心熱情接待來訪群眾曾某某的一幕。當天，“民有所呼、我有所應——群眾信訪件件有回復”新時代檢察宣傳周活動正在進行。

 這次檢察宣傳周活動，是為全面展示新時代檢察機關以人民為中心的發展思想理念，鞏固深化群眾信訪件件有回復工作，推動解決群眾反映的實際問題，努力實現案結事了人和，根據高檢院、湖北省檢察院、咸寧市檢察院統一部署，于6月8日至12日開展。

 6月9日，赤壁市檢察院第五檢察部（控告申訴檢察）干警蔣權超、王蟠走進赤壁融媒體中心赤壁人民廣播電臺赤壁之聲“法治熱線”節目直播間，與聽眾交流檢察機關受理信訪事項范圍、群眾信訪件件有回復制度、12309檢察服務中心功能和法律知識；介紹檢察機關“群眾信訪件件有回復”制度、12309檢察服務中心職能及群眾反映訴求的“信、訪、網、電”渠道和方法。

據介紹，2019年至今，該院“12309”檢察服務中心受理群眾信訪收到群眾信訪130余件，組織檢察長接待60余次。對具備回復條件的來信、來電，均在7日內做到了“應回盡回”“能回盡回”，回復率為100%；對符合檢察機關受理條件的線索，在辦案中均進行3個月內辦結答復或辦理過程答復，答復率為100%。通過案件辦理、釋法說理、矛盾化解等工作，有效促進了案結、事了、政和，努力讓人民群眾在每一件司法案件中感受到公平正義。

 6月11日，赤壁市檢察院對申訴人劉某某就一起交通肇事申訴案召開聽證會，律師劉孝風、宋玲玲到場參加，邀請人大代表吳團林、李瓊，政協委員廖華清、，人民監督員馬承志、陳瑛、張嵐作為聽證員全程參加。

 公開聽證上，咸寧市檢察院第八檢察部負責人萬方到會指導，赤壁市檢察院黨組副書記、副檢察長李海波，檢委會專職委員彭堅，檢委會委員、第五檢察部主任任亞莉作為該申訴案件辦理檢察官依法履職。

來源：赤壁市人民檢察院